MediaMarkt, Türkiye’deki Tüm Mağazalarını Görme Engellilere Erişilebilir Hale Getirdi
MediaMarkt, sektöründe bir ilki gerçekleştirerek Türkiye genelindeki tüm fiziksel mağazalarını görme engelliler için erişilebilir hale getirdi. BlindLook iş birliğiyle geliştirdiği sistem sayesinde, bugüne dek mobil uygulamasında, online mağazasında ve belirli fiziksel mağazalarında görme engelli tüketicilere yapay zekâ tabanlı sesli simülasyon desteği sunan MediaMarkt, bu deneyimi artık Türkiye’deki tüm mağazalarında uygulamaya koydu.
Herkes İçin Erişilebilir Alışveriş Deneyimi
MediaMarkt, herkes için kusursuz ve konforlu bir alışveriş deneyimi sağlama hedefiyle yürüttüğü projelere bir yenisini daha ekledi. Önceki iş birliği çerçevesinde BlindLook ile geliştirdiği uygulama, online mağaza ve seçili mağazalarda görme engelli bireyler için yapay zekâ tabanlı sesli simülasyon desteği sunuyordu. Artık bu destek, tüm fiziksel mağazalarda geçerli olacak şekilde genişletilmiştir.
MediaMarkt Türkiye Pazarlama & Kurumsal İletişim & e-Ticaret Direktörü Tolga Ünvan, konuyla ilgili olarak şunları söyledi: “MediaMarkt olarak, dünya genelindeki tüketicilerimizi en yeni teknolojilerle buluştururken, aynı zamanda en konforlu alışveriş deneyimini sunma hedefindeyiz. Alışverişte erişilebilirlik ve kapsayıcılık, son derece önemli bir faktördür. Türkiye’deki yaklaşık 1 milyon görme engelli bireyin de herkes gibi daha erişilebilir bir alışveriş deneyimi yaşaması gerektiğine inanıyoruz. Bu vizyonla daha önce pilot olarak sunduğumuz projemizi artık tüm satış kanallarımızda uygulamaya geçirdik. BlindLook ile güç birliği yaparak görme engelli tüketicilerimizin alışveriş deneyimlerini iyileştirmekten mutluluk duyuyoruz. Erişilebilir alışveriş deneyiminin sektörümüzde yaygınlaşmasına öncülük etmeyi umuyoruz.”
Uygulama ile 47 Bin Görme Engelli Tüketiciye Ulaşıldı
MediaMarkt, uygulama aracılığıyla mağaza bazında hazırladığı erişilebilirlik raporlarını BlindLook ile işleyerek, görme engelli ziyaretçiler için sesli yönergelere dönüştürüyor. Bu sayede, mağazaları ziyaret eden görme engelli tüketiciler, sesli yönergeleri takip ederek istedikleri reyonlara kolayca ulaşabiliyor. Uygulamadan bugüne dek 47 bin görme engelli tüketici faydalandı. İlk etapta İstanbul’da belirli mağazalarda devreye alınan uygulama, artık MediaMarkt’ın Türkiye genelindeki 101 mağazasında hizmet vermektedir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
