Evde Bakım Hizmetleri ile İhtiyaç Sahiplerine Destek
İzmir Büyükşehir Belediyesi, ihtiyaç sahibi vatandaşlara yönelik sunduğu Evde Bakım hizmetleriyle, sosyal sorumluluk projelerine bir yenisini daha ekliyor. Bu hizmetler, kişisel bakım, kuaför, ev temizliği, psikolojik destek ve mini onarım gibi çeşitli alanlarda, ihtiyaçlarını karşılayamayan bireylere sunulmaktadır. Yapılan sosyal incelemeler sonucunda belirlenen ihtiyaç sahipleri, verilen bu hizmetlerden dolayı büyük bir memnuniyet yaşadıklarını ifade ediyor.
Hizmetten Kimler Yararlanabilir?
Evde Bakım hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşların bazı koşulları sağlaması gerekmektedir. Bu koşullar genel hatlarıyla şu şekildedir:
- İzmir sınırları içerisinde ikamet etmek.
- Sosyo-ekonomik yoksulluk ve yoksunluk içinde bulunmak.
- Günlük yaşam faaliyetlerini tek başına sürdüremeyen hasta, yaşlı veya engelli bireyler olmak.
Her bir hizmet türü için farklı kriterlerin belirlendiği bu süreçte, sosyal inceleme ekipleri, başvuran vatandaşları ziyaret ederek ihtiyaçlarını değerlendirir. Bu sayede, ihtiyaç sahibi bireyler, kişisel bakım, kuaför, ev temizliği, psikolojik destek ve mini onarım hizmetlerinden bir ya da birkaçını alabilme imkanına sahip olurlar. Hizmet almak isteyen vatandaşlar, 153 Hemşehri İletişim Merkezi’ni (HİM) arayarak bilgi alabilirler.
Hizmetlerden Memnuniyet Dolu Yorumlar
İzmir’de yatağa bağımlı olan 94 yaşındaki Necla Karasu, Evde Bakım hizmetleriyle ilgili olarak şunları ifade etti: “Eve gelip banyomu yaptırıyorlar. Saçlarımı ve tırnaklarımı kesiyorlar. Daha ne olsun… Eksikleri yok. Dört dörtlük hizmet veriyorlar. Yerden göğe kadar memnunum.” Necla Karasu’nun torunu Yeşer Karasu ise, “Babaannem için iki haftada bir banyo hizmeti alıyoruz. Çok memnunuz. Düzenli geliyorlar, o kadar güzel temizliyorlar ki babaannem çok rahatlıyor. Biz anne-kız yaşıyoruz. Annem 71, ben ise 48 yaşındayım. Çok yoğun çalışıyorum. Babaannemi bizim yıkamamız mümkün değil. Onu kaldırmakta çok zorlanıyoruz. Ama bu hizmet sayesinde hem banyo yaptırıyorlar hem de tırnaklarını kesiyorlar.” dedi.
Hizmet Kriterleri ve Süreç
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sağlıklı Yaşam ve Evde Bakım Şube Müdürlüğü bünyesinde kurulan Evde Bakım Birimi Şefi Mehmet Uyar, her hizmet için farklı kriterlerin bulunduğunu belirtti. Uyar, “Ev temizliği hizmetinde, hane geliri, evde temizlik yapabilecek bir yetişkinin olup olmadığı gibi çeşitli kriterlere bakıyoruz. Eğer evde temizlik yapabilecek sağlıklı bir birey varsa, o kişilere ev temizliği hizmeti veremiyoruz. Kişisel bakım hizmetinde ise, vatandaşın yatağa bağımlı olup olmadığı gibi birçok kriter dikkate alınıyor.” şeklinde konuştu. Uyar, vatandaşların 153 HİM’i arayarak taleplerini oluşturduktan sonra sosyal inceleme ekiplerinin haneyi ziyaret ettiğini ve gerekli kriterleri takip ettiğini de sözlerine ekledi.
2024 yılı itibarıyla İzmir Büyükşehir Belediyesi, Evde Bakım hizmetleri kapsamında toplam 25 bin 375 kez hanelere ziyaret gerçekleştirerek hizmet sunmuştur. Bu sayede, ihtiyaç sahiplerinin yaşam standartlarının yükseltilmesi hedeflenmektedir.
